Terma & Syarat

1. Pengenalan

Selamat datang ke HealPromo. Kami adalah sebuah laman web yang menyediakan informasi terperinci, ulasan produk, kandungan ilmiah, serta kemudahan halaman pesanan secara Cash on Delivery (COD) khusus untuk kemudahan pembelian barangan oleh pengguna di Malaysia.

Terma & Syarat Penggunaan ini telah dirangka khas dan menggariskan undang-undang dan peraturan penting untuk menggunakan laman web kami. Dengan mengakses halaman produk, melayari artikel, atau dengan menghantar sebarang borang pesanan di HealPromo, anda secara automatik dianggap telah membaca, bersetuju, dan terikat dengan keseluruhan Terma dan Syarat yang dinyatakan dengan teliti di bawah ini.

2. Website Purpose (Tujuan Laman Web)

HealPromo dikendalikan secara asasnya untuk tujuan pendidikan produk, perbandingan, ulasan, maklumat harga promo semasa, pameran kategori produk, senarai FAQ, dan berfungsi sebagai borang platform penghantaran pesanan produk sahaja.

Perlu ditegaskan dengan terang di sini bahawa HealPromo Bukanlah Sebuah Penyedia Perkhidmatan Kesihatan (not a medical provider), klinik kesihatan, atau pusat rawatan kecemasan profesional. Semua kandungan yang dicetak di sini bertujuan untuk rujukan informasi am berkaitan suplemen, kesihatan dan kecantikan.

3. Product Information (Maklumat Produk)

Majoriti gambar, bahan pengiklanan, bahan salinan (copywriting), label keterangan dan data kandungan produk datang secara terus daripada pengeluar rasmi (supplier), pihak pengilang, bahan terbuka di pasaran, atau sumber bahan yang diberikan kepada rakan pemasar.

Pihak HealPromo sentiasa berusaha keras dan munasabah untuk memastikan maklumat dikemaskini dari masa ke masa supaya ia tepat. Akan tetapi, aspek-aspek komersil luar kawalan seperti pengubahsuaian bungkusan kotak oleh pengilang, pelarasan harga jualan, ketersediaan stok warna, stok produk, dan promosi kombo mungkin boleh berubah tanpa notis awam yang lebih awal.

Kami sarankan pengguna sentiasa mengesahkan secara lisan apa sahaja soalan berkaitan produk ketika mendapat panggilan telefon daripada krew pengesahan kami.

4. Orders and COD (Pesanan dan Pembayaran COD)

Pengguna diharap dapat mengisi nama penuh sebenar, nombor telefon aktif yang boleh disambut, dan alamat rumah penghantaran yang komprehensif ketika berada di borang pesanan.

Selepas penghantaran borang maya, sebuah pasukan kami (atau pihak pengeluar produk yang bekerjasama) akan menjejaki anda melalui panggilan pengesahan. Pembayaran secara Cash on Delivery (COD) hanya dilakukan dan dibayar dalam bentuk wang kertas atau pemindahan atas talian QR (mengikut kemampuan logistik) kepada wakil syarikat kurier tatkala penghantaran barang tiba.

Pengguna adalah bertanggungjawab penuh dalam meletakkan data perhubungan rumah mereka. Borang pesanan yang didapati menipu, mencurigakan secara berterusan (spam orders), alamat palsu, atau menggunakan profil meragukan boleh ditolak, disekat secara terus dalam sistem keselamatan IT kami.

5. Pricing and Availability (Harga dan Ketersediaan Stok)

Semua angka jualan dan harga yang dipamerkan di sepanjang kempen promosi ini ditunjukkan dalam nilai Ringgit Malaysia (RM).

Sebarang aktiviti promo atau peratusan diskaun besar-besaran (jika dinyatakan) boleh ditukar, dihentikan atau tamat kempen pada bila-bila masa tanpa syarat wajib dimaklumkan terlebih dahulu kepada umum.

Ketersediaan pakej, bonus dan stok botol sangat tertakluk kepada simpanan gudang rakan pemenuhan pada masa itu. Jika terputus bekalan, pengesahan akhir sentiasa berlaku melalui perbualan sebelum bungkusan barang dibungkus dan dikepilkan penghantarannya.

6. User Responsibilities (Tanggungjawab Pengguna Laman)

Dalam memastikan ekosistem laman berjalan lancar, anda diharap agar dapat:

• Sentiasa memberikan hanya maklumat hubungan yang jitu, jujur, dan mudah didapati.
• Sedia untuk menjawab dan boleh dihubungi secara lisan demi urusan pengesahan logistik bungkusan pesanan.
• Sedar untuk meneliti terlebih dahulu segala butiran produk, kesan-kesan pemakaian, cara makan yang dicadangkan, berserta setiap amaran kesihatan pada kotak sebelum menggunakannya.
• Bersedia berunding dengan ahli perubatan sekiranya anda memiliki sejarah sakit kritikal, wanita mengandung, ibu yang sedang menyusu anak, atau sedang memakan dos ubat-ubatan hospital yang tertentu.

7. Penafian Kesihatan

Sebilangan produk yang dijual dan disebarkan di sini merangkumi kategori suplemen berkhasiat, amalan tradisional, sokongan tenaga, atau produk pelengkap sokongan luar sahaja. Ia sama sekali bukan produk kategori ubat ubatan moden sintetik kecuali jika telah dinyatakan spesifik secara rasmi daripada sumber perkilangannya.

Kami meletakkan pendirian tiada jaminan keberhasilan dan keajaiban yang dipastikan untuk anda. Maklumat dan dakwaan produk tidak boleh dilihat dan dipakai bagi mendiagnosis klinikal, menyembuhkan apa-apa penyakit mematikan, atau mencegah kesakitan khusus. Anda diminta jangan sesekali menghentikan ubat hospital dan pakar perubatan tanpa merujuk kepada penasihat kesihatan berlesen anda terlebih dahulu.

8. Intellectual Property (Hak Harta Intelek)

Sebarang struktur laman web, kandungan penulisan, corak reka letak (layout), grafik imej yang tidak berlesen, copy penulisan jualan, aset jenama dan logo adalah eksklusif milik mutlak HealPromo. Sesetengah logo dan hak imej pembuat produk asal pula tergolong pada kilang atau pembekal rasmi mereka.

Mencetak rompak, mengubahsuai sebahagian laman, atau menggunakan sebarang elemen harta intelek laman ini untuk aktiviti tiruan perniagaan tanpa perizinan hitam putih bertulis adalah sangat dilarang sama sekali.

9. Third-Party Links / Affiliate Disclosure (Pautan Pihak Ketiga & Pendedahan Komisen)

Ada kalanya pautan produk (links) tertentu yang wujud di HealPromo, dan penempatan kotak promosi pemasaran mungkin melibatkan entiti pengilang ketiga, wakil pemenuhan jualan, atau struktur sistem affiliate (komisen pemasaran).

Sebagai penjelasan yang wajar (disclosure), HealPromo mungkin menerima ganjaran komisen pemasaran, yuran pengiklanan, atau imbuhan melalui kejayaan pesanan disahkan. Walau bagaimanapun, nilai transaksi komisen pihak ketiga ini sama sekali tidak sesekali akan menambah kenaikan harga asal produk di bahu pelanggan (anda tidak perlu bayar lebih).

10. Limitation of Liability (Had Liabiliti Kami)

Setakat ruang lingkup dan selaras dengan had kebenaran undang-undang, HealPromo, pemilik halaman ini, rakan jualan atau gabungannya tidak akan dipertanggungjawabkan atas sebarang penyalahgunaan (misuse) produk akibat daripada kegagalan pengguna mengikuti manual produk.

Pihak kami tidak menanggung liabiliti sekiranya kerosakan berlaku susulan penyampaian maklumat tidak benar oleh pelanggan, kesilapan yang tidak dijangka dari ejen pos kurier di luar skop kendalian sistem laman kami, atau hasil individu dari impak dan ekspektasi pemakaian produk tersebut.

11. Changes to Terms (Perubahan Terma Penggunaan)

Terma-terma kami yang dikuatkuasakan di atas boleh diubah, disusun semula atau disesuaikan mengikut evolusi trend pasaran dan undang-undang. Sentiasa periksa laman kami.

Tarikh kemas kini terakhir Terma & Syarat: Mei 2026.

12. Hubungi Kami

Sebarang kebingungan berkaitan undang-undang dan dasar laman, syor berkaitan Terma di halaman ini, atau anda mahu mencapai kami: